Preguntas y respuestas

TrailSift encuentra los lugares donde tu Mac guarda un registro de dónde has estado y los limpia, para que tu Mac quede limpio y ordenado: el registro de descargas, el historial guardado en sitios inesperados, las copias de seguridad antiguas del iPhone y el iPad, las cookies, las redes Wi-Fi recordadas, lo que aprende el teclado y lo que dejan las apps eliminadas. Cubre los lugares que otros limpiadores no tocan. Todos los lugares que revisa aparecen en Qué revisa TrailSift.

La auditoría es gratis: todos los lugares que macOS deja leer a una app, con lo que ocupa cada uno y cómo limpiarlo a mano, además de lo que ha cambiado desde tu última auditoría y los restos de apps eliminadas. Pro elimina lo que elijas, muestra al completo los lugares que protege macOS y añade el Asistente de limpieza, la Búsqueda de palabras, las limpiezas programadas y los informes en PDF. Es un pago único; consulta TrailSift Pro.

En cualquier Mac con macOS 14 Sonoma o posterior, con Apple silicon o Intel.

No. La auditoría, las limpiezas y sus registros se quedan en tu Mac. Lo único que pregunta a internet es si hay una versión nueva. La política de privacidad (en inglés) lo explica en detalle.

Sí. La auditoría solo lee. Las bases de datos se copian a una carpeta temporal privada antes de leerlas, y no cambia nada hasta que eliges algo para eliminar y lo confirmas. El script de auditoría es de código abierto, así que cualquiera puede comprobar qué lee.

macOS protege algunos lugares, como Safari, Mensajes, la Papelera y las copias de seguridad del iPhone, hasta que permites que una app los lea. En TrailSift, abre el menú Ayuda y elige la opción para configurar el Acceso total al disco, o abre Ajustes del Sistema > Privacidad y seguridad > Acceso total al disco y activa TrailSift. Después vuelve a ejecutar la auditoría.

Cierra TrailSift y vuelve a abrirla: macOS aplica el cambio cuando la app se inicia. Si siguen bloqueados, quita TrailSift de la lista de Acceso total al disco con el botón de menos, vuelve a añadirla y ábrela de nuevo.

En la mayoría de los casos, sí. Los archivos van a la Papelera, así que puedes recuperarlos hasta que la vacíes. Antes de quitar entradas de una base de datos, como el historial de un navegador, TrailSift guarda una copia en ~/Library/Application Support/TrailSift/Backups durante una semana. Algunas cosas no se pueden deshacer, como vaciar la Papelera o borrar las instantáneas locales de Time Machine; la revisión las señala claramente antes de que pase nada.

TrailSift solo cambia los datos de una app mientras esa app está cerrada, para no modificar nada mientras la usa. Cierra la app que indica y vuelve a comprobarlo con el botón correspondiente. Una limpieza programada se salta esa app y lo vuelve a intentar la próxima vez.

Los archivos que se trasladan a la Papelera siguen ocupando espacio hasta que la vacías. Limpieza muestra cuánto hay esperando en ella, con un botón Vaciar la papelera.

Algunos rastros solo los puede eliminar con seguridad la app que los guarda. Safari, por ejemplo, sincroniza su historial con iCloud, así que recuperaría cualquier cosa borrada a sus espaldas. Para esos casos, A mano te da los pasos y un botón para abrir el lugar adecuado.

Si has iniciado sesión en Chrome y la sincronización está activada, tu historial también se guarda en tu cuenta de Google. Bórralo también en Chrome, y así se elimina de la cuenta y de tus otros dispositivos.

No. Tus propios documentos y fotos nunca se tocan. La Búsqueda de palabras muestra dónde está un archivo y tú decides qué hacer con él en Finder.

Algunas cosas las guarda el propio macOS y necesitan un administrador: olvidar redes Wi-Fi, mostrar cuándo se usó cada red por última vez, eliminar los trabajos de impresión terminados, borrar instantáneas locales y quitar ítems de inicio que dan servicio a todas las cuentas del Mac. La ventana que lo pide es de macOS, y TrailSift nunca ve lo que se escribe en ella.

Todo lo demás funciona con normalidad. Para los pasos anteriores, pide a quien administre el Mac que escriba su nombre y contraseña cuando macOS lo solicite.

Muestra los datos con el nombre de una app que no está instalada, y deja fuera los de Apple y los de cualquier empresa que todavía tenga una app en tu Mac. Los nombres salen de una lista de apps conocidas y, después, del registro de descargas; si un nombre se ha formado a partir del ID de la app, se indica. Revisa cada uno antes de eliminarlo.

No. Ubicación de las fotos crea copias nuevas sin la ubicación, en una carpeta que tú eliges, y deja los originales exactamente como estaban. Limpieza nunca toca tus documentos ni tus fotos.

Sí: el Llavero de iCloud también la quita de tus otros dispositivos Apple. Necesitarás la contraseña para volver a conectarte.

Puede que macOS te pida permiso: abre Ajustes del Sistema > General > Ítems de inicio y extensiones y activa TrailSift. Cada ejecución queda anotada en ~/Library/Logs/TrailSift/cleanup.log, y la página Programación muestra cuándo se ejecutó por última vez y qué hizo. Las limpiezas programadas necesitan Pro.

Se envió por correo a la dirección con la que compraste, desde licences@trailsift.com. Revisa la carpeta de correo no deseado o pide que te la reenviemos. Después, en el menú TrailSift, elige la opción para introducir la licencia y pega la clave completa.

Sí. Tu licencia funciona en cada uno de tus Mac: descarga TrailSift en ellos e introduce la misma clave. Se comprueba en el Mac, sin conectarse a internet.

Los pagos los gestiona Stripe, a través de Link, que actúa como vendedor y se ocupa de los impuestos. Tu recibo te llega de ellos, por TrailSift Pro.

Sí, en los 14 días siguientes a la compra: escríbenos desde la dirección con la que compraste. Consulta las condiciones de venta (en inglés).

TrailSift busca una versión nueva al abrirse, como mucho una vez al día, y puedes comprobarlo cuando quieras desde el menú TrailSift, con la opción para buscar actualizaciones. Con Pro, se instala con un clic; la versión gratuita enlaza a la página de descarga. Antes de instalar cualquier actualización se comprueba que esté firmada por Itch Studio y que macOS la acepte.

Algunos filtros de red bloquean los sitios web nuevos, entre ellos trailsift.com. Cuando eso pasa, TrailSift prueba una segunda dirección. Si aun así no puede comprobarlo, descarga la última versión desde la página de descarga en otra red.

Primero desactiva cualquier limpieza programada, en la página Programación. Después cierra TrailSift y trasládala a la Papelera, junto con ~/Library/Application Support/TrailSift, ~/Library/Logs/TrailSift y ~/Library/Preferences/studio.itch.trailsift.plist. TrailSift no muestra ninguno de estos como restos.