TrailSift

よくある質問

質問と回答

TrailSift についてよく寄せられる質問への回答です。お探しの答えが見つからない場合は、Discord で質問するか、support@trailsift.com までメールでお問い合わせください。

はじめに

TrailSift とは何ですか?

TrailSift は、Mac がどこに行ったかの記録を残している場所を見つけて消去し、Mac をすっきりと保つアプリです。対象は、ダウンロード記録、思わぬ場所に残る履歴、古い iPhone と iPad のバックアップ、Cookie、記憶された Wi-Fi ネットワーク、学習した入力、削除したアプリが残したものなど。ほかのクリーナーが手をつけない場所をカバーします。調べるすべての場所はTrailSift がチェックする項目に掲載しています。

無料で使えるのはどこまでで、Pro では何が加わりますか?

チェックは無料です。macOS がアプリに読み取りを許可しているすべての場所について、それぞれのサイズと手動で消去する方法を表示し、前回のチェックからの変化や削除したアプリの残存データも示します。Pro では選んだものを消去でき、macOS が保護している場所もすべて表示し、クリーンアップアシスタント、キーワード検索、スケジュールクリーンアップ、PDF レポートが加わります。Pro は買い切りです。詳しくはTrailSift Pro をご覧ください。

どの Mac で使えますか?

macOS 14 Sonoma 以降を搭載した、Apple シリコンまたは Intel のすべての Mac で使えます。

TrailSift は Mac の情報をどこかに送信しますか?

いいえ。チェック、クリーンアップ、それらの記録は Mac 上に残ります。インターネットに問い合わせるのは、新しいバージョンが出ているかどうかだけです。詳しくはプライバシーポリシー(英語)をご覧ください。

チェックを実行しても安全ですか?

はい。チェックは読み取るだけです。データベースは読み取る前に専用の一時フォルダにコピーされ、消去するものを選んで確認するまで何も変更されません。チェック用スクリプトはオープンソースなので、何を読み取っているかを誰でも確認できます。

フルディスクアクセス

一部の場所が「ブロック」と表示されるのはなぜですか?

macOS は、Safari、メッセージ、ゴミ箱、iPhone バックアップなどの場所を、アプリに読み取りを許可するまで保護しています。TrailSift で「ヘルプ」>「フルディスクアクセスを設定」を選ぶか、「システム設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「フルディスクアクセス」を開いて TrailSift をオンにします。その後、もう一度チェックを実行してください。

オンにしたのに、まだブロックされています

TrailSift を終了して、もう一度開いてください。macOS はアプリの起動時に変更を適用します。それでもブロックされる場合は、「フルディスクアクセス」のリストからマイナスボタンで TrailSift を削除し、もう一度追加してから開き直してください。

クリーンアップ

クリーンアップを取り消せますか?

ほとんどの場合、取り消せます。ファイルはゴミ箱に移動するので、ゴミ箱を空にするまでは元に戻せます。ブラウザの履歴などのデータベースから項目を削除する前に、TrailSift はコピーを ~/Library/Application Support/TrailSift/Backups に1週間保存します。ゴミ箱を空にすることや、ローカルの Time Machine スナップショットの削除など、取り消せないものもいくつかあります。それらは実行前に、確認画面ではっきりと示されます。

先にアプリを終了するように表示されます

TrailSift は、アプリが終了しているときにだけそのアプリのデータを変更するため、使用中のデータが書き換えられることはありません。表示されたアプリを終了してから、「もう一度確認」をクリックしてください。スケジュールクリーンアップの場合は、そのアプリをスキップして次回もう一度試みます。

クリーンアップ後に空き容量が増えません

ゴミ箱に移動したファイルは、ゴミ箱を空にするまで容量を使い続けます。「クリーンアップ」には、ゴミ箱にどれだけ残っているかが「ゴミ箱を空にする」ボタンとともに表示されます。

一部が「手動」になっているのはなぜですか?

痕跡の中には、それを保存しているアプリでしか安全に消去できないものがあります。たとえば Safari は履歴を iCloud で同期しているため、Safari の知らないところで削除したものは元に戻ってしまいます。そうした項目については、「手動」に手順と、該当する場所を開くボタンがあります。

Chrome の履歴を消去したのに、また表示されます

Chrome にサインインして同期している場合、履歴は Google アカウントにも保存されています。Chrome 側でも消去してください。そうすれば、アカウントとほかのデバイスからも削除されます。

TrailSift は書類や写真を削除しますか?

いいえ。自分の書類や写真に手を加えることはありません。キーワード検索はファイルの場所を示すだけで、どうするかは Finder で自分で決められます。

管理者のパスワード

macOS が管理者の名前とパスワードを求めるのはなぜですか?

macOS 自身が管理しているものの中には、管理者の権限が必要なものがあります。Wi-Fi ネットワークの削除、各ネットワークを最後に使った日時の表示、完了したプリントジョブの消去、ローカルスナップショットの削除、Mac のすべてのアカウントで使われる起動項目の削除です。確認を求めるウインドウは macOS 自身のもので、そこに入力した内容を TrailSift が見ることはありません。

自分のアカウントが管理者ではありません

そのほかの機能は通常どおり使えます。上記の操作については、macOS から求められたときに、Mac の管理者に名前とパスワードを入力してもらってください。

残存データ、Wi-Fi、スケジュール

TrailSift は何を残存データと判断するのですか?

インストールされていないアプリの名前が付いたデータを一覧表示します。Apple 自身のものや、Mac にまだアプリが入っている会社のものは除外します。名前は有名なアプリのリストから、次にダウンロード記録から取得します。アプリの ID から作った名前の場合は、そのように表示されます。消去する前に、1つずつ確認してください。

TrailSift は写真を変更しますか?

いいえ。「写真の位置情報」は、位置情報を取り除いた新しいコピーを選んだフォルダに作成し、元の写真はそのまま残します。「クリーンアップ」が書類や写真に手を加えることはありません。

Wi-Fi ネットワークを削除すると、ほかのデバイスにも影響しますか?

はい。iCloud キーチェーンによって、ほかの Apple デバイスからも削除されます。再び接続するにはパスワードが必要です。

スケジュールクリーンアップが実行されません

macOS から許可を求められることがあります。「システム設定」>「一般」>「ログイン項目と機能拡張」を開いて、TrailSift をオンにしてください。実行のたびに ~/Library/Logs/TrailSift/cleanup.log に記録され、「スケジュール」ページに最後に実行した日時と内容が表示されます。スケジュールクリーンアップには Pro が必要です。

Pro とライセンス

Pro を購入したのにライセンスが見つかりません

購入時のメールアドレスに、licences@trailsift.com から送信されています。迷惑メールフォルダを確認するか、再送信を依頼してください。その後、「TrailSift」>「ライセンスを入力」を選んで、キー全体を貼り付けます。

ほかの Mac でも Pro を使えますか?

はい。ライセンスは自分のどの Mac でも使えます。その Mac に TrailSift をダウンロードして、同じキーを入力してください。キーはオンライン接続なしで、Mac 上で確認されます。

領収書に記載された販売者は誰ですか?

お支払いは Stripe が Link を通じて処理し、Link が販売者として税金の処理も行います。領収書は Link から、TrailSift Pro の購入として届きます。

返金してもらえますか?

はい、購入から14日以内であれば返金いたします。購入時のメールアドレスからご連絡ください。詳しくは販売条件(英語)をご覧ください。

アップデート

アップデートはどのように行われますか?

TrailSift は起動時に新しいバージョンを確認します(1日に最大1回)。「TrailSift」>「アップデートを確認」でいつでも確認することもできます。Pro ならワンクリックでインストールでき、無料版ではダウンロードページへのリンクが表示されます。どのアップデートも、Itch Studio の署名があり macOS に受け入れられることを確認してからインストールされます。

アップデートを確認できませんでした

ネットワークフィルタの中には新しいサイトをブロックするものがあり、trailsift.com も対象になることがあります。その場合、TrailSift は別のアドレスを試します。それでも確認できない場合は、別のネットワークでダウンロードページから最新バージョンをダウンロードしてください。

TrailSift の削除

TrailSift を完全に削除するには?

まず「スケジュール」ページで、スケジュールクリーンアップをオフにします。次に TrailSift を終了してゴミ箱に入れ、~/Library/Application Support/TrailSift、~/Library/Logs/TrailSift、~/Library/Preferences/studio.itch.trailsift.plist も一緒にゴミ箱に入れます。TrailSift 自身は、これらを残存データとして表示しません。