TrailSift

Support

Brauchst du Hilfe mit TrailSift?

Am schnellsten fragst du im Itch.studio-Discord, wo der Entwickler ohnehin ist. Lieber per E-Mail? Das geht auch, und so oder so erreichst du die Leute, die TrailSift entwickeln.

Kontakt

Antwort innerhalb von zwei Werktagen, für die kostenlose Version wie für Pro.

Im Discord fragen

discord.gg/CUdH7fDFfQ

Der beste Ort für Fragen, Ideen und Fehlermeldungen. Dort bekommst du meist am schnellsten eine Antwort, und andere, die TrailSift nutzen, sehen sie auch.

Schreib uns

support@trailsift.com

Nenn uns dein Mac-Modell, die macOS-Version, die TrailSift-Version (TrailSift > Über TrailSift), ob du Pro hast und was du gerade gemacht hast. Bei einer Aufräumaktion zeigt ~/Library/Logs/TrailSift/cleanup.log, was passiert ist.

Das behältst du für dich

Poste deinen Lizenzschlüssel nie im Discord; schick ihn nur per E-Mail, wenn wir darum bitten. Gib niemandem das Passwort deines Mac: Wenn ein Administrator nötig ist, kommt das Fenster, das danach fragt, von macOS selbst, und TrailSift sieht nie, was dort eingegeben wird.

Per Post oder Telefon

Itch Studio Ltd
Suite RA01, 195-197 Wood Street
London, E17 3NU
United Kingdom

+44 118 230 3938

Schnelle Antworten

Was am häufigsten gefragt wird.